公司自查报告

公司自查报告【热】

随着个人的文明素养不断提升，报告使用的次数愈发增长，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的公司自查报告，欢迎大家分享。

为贯彻落实《xxx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现xxx优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：

一、领导重视，精心组织实施

为认真执行《xxx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间xxx优质服务工作提供了保障。

二、认真排查，及时发现问题

1、认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现xxx情况，均满足上级公司标准要求。

2、对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。

3、不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。

4、检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使xxx优质服务水平得到快速提升。

三、注意实效，认真落实整改

1、不断完善管理，实现窗口服务标准化

xx供电所始终实行xxx营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔xx业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。

在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初xxx便开始营业。在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。

2、认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件

xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格执行“xxx”规定，做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部xxx工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销xxx优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的`发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。

3、严执首问负责制，实现xxx业务“一口对外”

严格按照“xxx”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了xxx检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查xxx方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们xxx优质服务水平，还重塑了xxx企业的新形象。

在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不足。今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎实开展优质服务工作，使xx供电所的xxx优质服务再上新台阶。

省电力公司新闻发言人杨勇介绍，今年全省防汛形势十分严峻，全省3300座防汛泵站对防汛排涝工作起到至关重要的作用，这些泵站主要集中在武汉、荆州等地区，装机总容量达到167.3万千瓦。4月份以来，省电力公司对全省所有50千瓦以上的泵站开展了供电检查，重点检查单机800千瓦或总容量1500千瓦以上的154座大型排涝泵站，向所在地方防汛抗旱指挥部发送书面报告，力促整改消缺。目前，已消除各类供电隐患及缺陷2千多处。

咸宁市嘉鱼县洲湾，一向是防汛抗洪的要害之地。经过多年的更新改造，如今的.洲湾拥有3个大型泵站和50多个专用泵站变压器，100多台抽水泵机。其中3个大型泵站1小时排水量16.56万吨，比1998年翻了一番。省电力公司今年还专门架设了防汛专用变压器，将原来的汛期照明用电向河堤靠近了2千米，一旦有汛情发生，架设照明线路只需1个小时，保证有险情发生时能够及时响应。

“万里长江，险在荆江”。在今年汛期到来之前，省电力公司拉网式巡查荆州区域17座220千伏变电站和78座110千伏变电站，特巡26条220千伏线路和20条110千伏防汛重点线路，及时改造老旧供电设备，保障了防汛供电正常。

为全力做好防汛工作，省电力公司严格落实防汛工作责任制，组织对全省28座水电厂、5座水库开展防汛自查和普查，同时加强输电线路运行维护，开展直升机、无人机、智能机器人等联合巡检，利用雷电、山火等预警系统和在线监测装置，加强线路实时监控。针对可能出现的紧急情况，全省数千名电力员工实行24小时防汛值守，各类应急抢修车辆、工器具和备品备件均已到位，国网湖北应急物资储备中心库储备了301类应急电力物资，重点保障涉及防汛工作的重要客户可靠供电。

根据省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》和省地矿局《关于开展全局系统涉密测绘成果保密检查的通知》要求，我院及时反应，在全院范围内开展了涉密测绘成果保密工作专项自查，现将自查结果报告如下：

一、及时部署动员

传达国土厅、地矿局通知精神8月16日，我院接收到省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》，院领导高度重视。迅速转发通知至院属各部门，并召集相关部门负责人传达省厅、省局通知精神，共同商讨我院自查方案。

二、精心组织自查，突出重点、狠抓对关键环节根据省局通知精神，我院将自此自查工作分 ……此处隐藏23057个字……、单证管理规范》及《企业进出口行为规范(暂行)》，为今后改进工作细节，提高工作效率，使我司与海关的业务联系能更加紧密，请贵关给予指导为盼。

特此报告。

9月8日在市召开全市统计工作会议，按市统计工作会议精神，目前全市统计工作跟其他工作一样，都面临着前所未有的压力和挑战。我们要认清形势，切实增强做好统计工作的信心和决心，各部门要齐心协力，团结拼搏，扎实工作，共同开创统计工作新局面。

一、市委张书记讲话精神

一当前统计工作中存在的不足和问题：

一是统计基层基础仍然比较薄弱，统计力量不足与工作任务繁重的矛盾还比较突出，经费紧缺和工作条件差的状况还没有得到有效解决。市统计局要配30个编制以上，各县至少要配18个编制，在编制暂时不能解决之前要通过聘请人员增加统计力量，各乡（镇）要有1～2名专职或兼职统计员，并且要保证有足够的时间开展统计工作；

二是统计制度方法还不够完善，调查统计工作手段相对落后，离“应统尽统”的工作要求还有一定差距；三是统计服务的时效性和质量与党政领导要求还存在一定差距；四是统计调查对象的数量成倍增加，变动相当频繁，且对统计工作的支持配合程度有待加强，数据采集和搞准搞全统计数据的难度越来越大，各部门要树立统计意识，强化沟通意识，统计局要做好统计业务培训工作。

二要树立大局意识，充分认识做好统计工作的重要性。统计工作是摸清县情县力的基础工作，是监测评估社会经济发展的重要手段，是准确预测社会经济发展的重要工具。大家一定要充分认真做好统计工作的重要性并扎实做好。

三要切实加强领导，进一步提高全市统计工作水平。市人民政府今后要对全市各级统计主体的统计责任落实、统计机构建设、统计制度规范、统计人员持证上岗、基层统计网络建设和统计数据质量等方面的情况进行定期或不定期检查，并纳入全市质化量化指标考核体系进行定期通报和考核。

同时，要加强经费投入，为全市统计工作提供经费保障。市、县两级要根据实际情况，适当增加统计业务经费。周期性普查所需经费要按国务院文件要求列入年度本级财政预算。常规性统计调查所需经费要列入本级财政年度预算，乡镇（街道）以及村统计工作所需经费按照财政管理体制归口负责，保证各项统计调查顺利开展。

二、我县统计工作面临的形势和任务

一是20xx年是我县经济发展最困难的一年，金融危机对我县的影响非常明显，远远超过预期。

二是目前我县规上工业生产在低位运转，年初还出现负增长，这是历年来从没有过的，导致了年初制定的工业增加值实现16.8亿元，增长20%的目标难于实现。

三是今年我县的投资任务非常之重。20xx年，我县全社会固定资产投资任务要完成26亿，技改投资完成6亿元，完成任务压力很大。

四是我县全年的经济指标完成任务艰巨 。GDP增长13%，财政收入增长13%。20xx年，可以说统计工作面临着前所未有的挑战，也面临着前所未有的压力，成绩既要干出来，也要统出来，这就要求县直各单位、各乡镇要增强做好统计工作的责任感和使命感，依法统计，统实统全，县直各部门、也要求县、镇（乡）更要齐心协力，共同配合，迎难而上努力实现全年目标任务。

三、当前我县统计工作存在的薄弱环节

一是统计基层基础仍然比较薄弱，统计力量不足与工作任务繁重的矛盾还比较突出。县统计局有的一人兼多个专业，整天忙于报表，没时间和精力到企业、部门调查核实；乡、村统计人员多数兼职且工作时间不保证，没有建立健全乡村统计台帐，影响基层数据的质量。

二是部门统计和统计部门缺乏沟通和协调。有的部门对统计工作重视不够，领导对统计数据不是很关注，上报上级业务部门数据与报同级统计部门数据不一致；统计部门，由于人少工作多，缺乏对部门业务指导，缺乏和部门的沟通协调，导致统计数据有出入，存在互不套配、互不衔接的问题。

三是统计渠道不畅，基层统计基础规范化建设不健全，工作难度大。现行的统计报送渠道，基本上还是沿用计划经济逐级汇总上报，实行市场经济体制后，统计上报单位的主体多元化，调查对象数量成倍增加，变动相当频繁，统计人员不稳定而且不熟悉统计专业知识，影响了基层镇报及统计工作质量；基层统计基础不够健全，致使上报的数据无依据，也无法检查核实。特别是私营企业和个体户对统计工作的支持配合程度较低，数据采集和搞准搞全统计数据的难度越来越大。

四是年初制定的计划与部门下达的任务或责任不协调，各县之间不平衡，有的'难于完成任务，有的轻而易举就可以完成。比如投资26亿元的任务就是。

四、今后工作思路

针对当前统计工作中存在的问题，建议各镇乡、各部门要采取措施加以解决。

1、加强经济运行的监测预测工作。在当前严峻的形势下，县、乡统计部门要认真做好经济形势分析，对主要指标完成情况要进行进度分析，要加强调查研究，敏锐地从数据变化中发现苗头性、规律性和趋势性的问题，提出建议和对策为各级政府和部门提供决策依据。

2、加强统计基层基础工作，确保必要的统计力量。县级统计局要保证有18个编制，尽可能一人一个专业，特别是重要指标，如工业、投资、农业专业在没有编制的情况下可以通过聘用、借调等方式逐步解决，以确保统计工作质量；对乡村级要确保1-2个专职人员（大乡镇2个）并保证充足工作时间。

3、加强对各部门、各乡镇的统计人员的业务培训的投入，建立健全乡、村级台帐工作，在全面铺开的情况下，县统计局与农口部门要指导每个乡镇抓一个村级示范点，要求乡镇长亲自抓分管领导具体抓。建议县政府投入一定的资金，由业务主管部门牵头对分管领导、乡村统计人员进行必要的业务培训，希望农业、畜牧、林业在业务上大力支持，从而提高基层数据质量。

3、加强统计部门和部门统计的沟通和协作。自治区审核数据以部门数据、调查队数据、统计部门数据为主要依据进行评估。部门领导要对本部门统计数据审核把关并负总责，主要指标上报前，特别是那些涉及到全县的目标考核评比和一票否决、以及涉及我县向上级部门争取政策性扶持的指标，建议与同级统计部门分析评估并抄送一份报表，以利于

4、数据的衔接。建立联席会议制度，对重要指标进行评估和衔接，特别是财政、工业、农业、投资项目、招商引资的项目、涉及第三产业部门的数据的对接，规定的其他部门按季度与统计局对接，通过招商引进的项目投资要及时上报当地统计局，做到应统尽统，不重不漏。我县农村住户调查有40户来自调查队的数据，因此局队也要加强联系，共同分析。

5、加强企业统计基础规范化工作。特别是私营企业和个体工业销售收入达到500万元以上，有的还纳不进规上工业统计，如一些砖厂、米厂。这项工作我县虽然得到市表扬，但仍要加强。建议组织经贸、工商、税务、统计部门进行调查，对一些个体、私营企业达到500万元销售额的转为规上企业。

6、加强计划的科学性。今后制定计划发改、统计、各有关部门之间要认真分析研究，指标之间、部门之间、县乡之间要相互衔接，确保计划的科学性和可操性。