一周工作总结

一周工作总结集锦15篇

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的一周工作总结，欢迎阅读与收藏。

来到xx的工作时间虽然不是很长，可是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作情景，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是53客服，因为没有将这两项资料很出色的完成，所以我对自我的表现还不是很满意。下头具体的来说明一下工作的完成情景：

一、网络工作资料

1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）

5、在培训网站、分类广告的外语培训和培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。

二、53客服咨询情景

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作资料有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的本事。

网络是虚拟的，我不明白在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的`兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。经过这一个月以来，53客服工作的完成我对自我并不是很满意，主要存在一下问题：

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的本事让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改善：

1、分析上个月客服咨询资料，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询本事，这也是重中之重。

2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质本事，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自我的心态，完善业务本事、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

一、安全生产工作

我矿本周主要的安全工作以开展“安全生产月”相关活动，开展“雨季三防”工作，准备矿井竣工验收为主。重点是对竣工预验收检查提出的问题进行整改，首采区现场主要完善着火冒烟覆盖、修整挡墙、安设标志牌，行政福利区美化绿化，本周我矿实现了安全无事故。

二、隐患排查

由安监科、调度室牵头组织各部门对矿区内重点边坡进行排查，同时对竣工验收检查出的31条问题进行了整改后的复查检查，31条问题已全部整改合格后，由河曲县煤炭工业局进行了复查销号。

三、安全生产月

按照国务院安委会办公室关于开展20xx年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知(安委办【20xx】1号)文件精神，同时根据忻州有限公司关于开展20xx年“安全生产月”工作安排，结合我矿安全生产工作实际，我矿制订了一“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题的“安全生产月”活动实施方案，并按照方案于6月16日召开了“安全生产月”活动宣传日活动，通过深入施工队生活区、施工现场及矿部办公区发放安全教育宣传单、张贴安全标语、现场解说等

方式宣传“安全生产月”活动内容及安全教育等信息，全面提高职工安全意识及自我保护能力，切实达到“安全生产月”活动的目的。

四、安全活动日

6月23日，由安监科组织开展安全活动日活动，上午进行了现场隐患排查，下午由生产副矿长陈殿宏主持召开安全例会，各部门负责人及生产队组的负责人参加了会议，具体内容如下：

1、警示教育

6月23下午3:00，按照忻州公司要求，由安监科组织全矿上周因工作需要未观看警示教育片的职工观看了《伤逝二》安全警示教育片，通过一年来各类事故造成许多家庭不完整的惨痛教训，让我们深刻的体会到了事故不单单是人员、设备和财产的损失，更是对每一个遇难者家庭的惨痛遭遇，提醒大家安全工作的'重要性。警醒人们一定要严格落实安全责任，要真抓真管，落实责任，同时要加强监督，提高员工们的警觉性及安全意识，严格制定切实可行的措施，并要将措施落实到位，使安全生产意识常态化。

2、通报上午隐患排查情况及近期隐患整改落实情况

上午由安监科牵头组织各部门进行采剥作业现场专项检查，共查出隐患问题5条，已按照“三定”原则落实到责任部门，由安监科督办。

　3、生产副矿长陈殿宏就近期安全生产工作做出详细安排部署：

（1）近期，我国南方多个地区出现了暴雨洪灾，造成了较大的损失，我们一定要抓好期间的各项工作；

（2）深刻吸取芦子沟活泼事故教训，只带班人员及地测科加强巡查重点边坡，排查要全面。

（3）综合验收工作是我们目前的大事，但我们不能因验收耽误安全工作，当前，我们更是要把安全工作摆在第一位置，各部门一定要抓好各专业的隐患排查工作。

（4）近几天，我们这地区虽说没有出现暴雨，但强风频繁出现，现场所有警示牌板、指示牌板都要保护好，有被风吹倒的及时修复。

（5）竣工验收时间初步定在30号前一定进行，各条线做好验收准备工作。

（6）现场仍有冒烟冒气现象，集中处理、集中覆盖。

（7）原内排台阶上的储煤场全部要用黄土覆盖，思想汇报专题安排好人员、设备。

（8）验收时行走路线由于下雨比较泥泞，立即修整，沿路土挡修整齐。

（9）采剥现场所有排水渠要连续畅通。

你也可以不努力，那就请你看看你周边的环境，看看新招的高一，你是不是觉得你会逐渐被淘汰？是啊，若不努力，你将被高二、一班淘汰，将被高二年级淘汰，将被九十五中淘汰，同时被高考淘汰。作为一班的`学生，摆在你面前的道路只有一条——那就是迎接高考，至少定位在二本以上。而这就是从现在努力。

同学们，我们要有信心，我们真的是一波好苗子，我们成长的土壤是九十五中高二、一班，这土壤好不好直接影响到我们这波苗子的成才。

那这土壤靠谁来培植？

我说过，不要去想班主任能为你们做些什么，也不要想班级能为你们做些什么，更不要想班委能为你们做些什么，而应当想你能为班级做些什么。

我说过有了优秀的班集体才会出现优秀的班委会。

每个同学为班级做一点点，四十二个同学合起来就是一大亮点。

也许你会说：老师，我的能力真的有限，不能为班级做多大贡献。

我说：怎么不能？你来校后规规矩矩，进班就进入学习状态，既营造了班级学习的氛围，又把自己的学习搞上去，班级评比时不会因为你的退步给班级拖后腿，这不就是给班级做了贡献吗？要知道，我们是一个集体。

这回你有点明白了吧？这个土壤是谁来培植？那就是我们每个人来培植——我们既是苗又是土壤。

苟利班级，不求名利。

一、在实践中学习，努力适应工作。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容，还有公司各个部门的职能所在。也让我很快适应自己岗位内容。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短一周也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门领导沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的`不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

工作计划

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）配合上级领导于各部门做好协助工作。

（4）配合上级领导于各部门做好协助工作。

（5）做好办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，以及及时报修。

（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

（8）负责与监督办公室人员打考勤及统计。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4、其它工作

（1）协助人力资源部做好各项工作

（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

9月25日下午，XX中学语文组全体教师参加了第四周大教研活动。

本周教研分三个阶段实施。

一、组内示范课

本周示范课文由资历颇深的中心校刘建明主任主讲，课题是《秋天的怀念》。刘主任教态自然，口语清晰，层次分明，分明以我会朗读、我会概括、我会欣赏为主要内容构建课堂，以学生为主体，善用启发式教学原则，调动学生积极性，呈现了一节让大家耳目一新的语文示范课。

二、组内评论课

示范课结束后，大家齐聚四楼教研室点评。

首先，刘建明主任讲述了自己的从教经历和经验，阐述了对本节课的整体构思以及重点的把握和难点的突破。

紧接着，各位语文教师分别谈了个人感想，切实赞扬了刘主任本节课的亮点，比如，层次清晰，善于启发，重视朗读及技法指导，很好地实现了预设和生成，是一节朴实无华、真金白银的'高效课。同时同志们也从导入、问题设置、归纳要点等方面提出了参考建议。

最后，语文组组长、名师工作室负责人XX同志作了全面总结，盛赞了全体成员务实真切的点评，希望同志们在今后的教研活动中继续发扬敢讲敢说、求真务实的精神，积极进取，追求进步，努力提升学校语文学科整体教育教学水平，为促进教育教学质量提高贡献智慧和力量!

三、专题研讨课

第三阶段的专题研讨课由30多年教龄的资深教师胡云伟同志主持，并作了专题报告――《浅谈走出作文教学困境的策略》。胡老师结合自身的教学经验，分别从激发学生写作兴趣、培养学生良好的习作习惯、改革作文评讲方法、改革作文教学模式四个方面畅谈了作文教学理念与经验，受到了大家好评。大家一致认为，胡老师讲的真实、切实、务实，为农村学校作文教学指明了方向、创新了方法，切实贯彻执行，必将大幅提升学生作文水平。

同时，9月26日语文组成员还参加了统编教材网络培训。