绩效管理论文

绩效管理论文

无论是身处学校还是步入社会，大家总免不了要接触或使用论文吧，论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。怎么写论文才能避免踩雷呢？下面是小编整理的绩效管理论文，欢迎大家分享。

摘要：在经济飞速发展的现在，企业越来越注重对绩效的管理，通过对绩效的管理，能充分发挥员工在企业中的作用，合理分配公司职务，安排员工进行相关的培训以及对员工劳务报酬的分配，帮助员工在企业工作中实现自我价值，在实现自我价值的同时使公司获得效益。一个好的绩效管理能有效地激励员工，发挥员工的主观能动性，保证企业稳定健康地发展。而为了方便绩效管理，企业绩效管理系统软件也越来越普及。

关键词：企业软件项目 管理系统 设计研究 信息管理模块 设计原理

绩效管理的对象是人，人和电脑不一样，电脑是按照设计好的固定的程序运行的，只需要日常的使用以及维护就行了，而人却拥有喜怒哀乐等各种情绪，甚至还有生老病死等生理问题，在不同的情绪和身体条件中，人所创造的效益是不一样的[1]。因此，如何做好对人的绩效管理让人全面发挥主观能动性，为公司创造效益，是在企业管理和人力资源管理中最困难的，绩效管理也在20xx年被世界经济学会列为最困难的管理难题。

1 绩效管理的意义

1.1 绩效概念

绩效依次来源于管理学中，在不同的人眼中，对于绩效的理解是不一样的，有的人认为绩效是员工的工作结果中对于企业有贡献的部分，还有人认为绩效是指完成工作的效率和成绩，还有的人认为绩效是对工作的过程和结果进行评估后的结果等等。我们通常所说的绩效大多是指在一段时间内的工作的结果及其产生的影响，在企业中，員工的绩效往往是指员工在工作中对工作完成的成果、质量以及对企业的其他贡献。

1.2 绩效管理的优势

首先，绩效管理能使公司完成定期完成任务目标。通过将任务目标分解，具体到每一个员工身上，让每一个员工都能清楚地知道自己应该完成的目标，建立员工个人和公司目标的.联系。在日常生活中，销售公司往往都会有一个销售目标，比如一个月或者一个季度、一年之内完成多少的销售量，然后公司将销售量分摊到每一个员工的身上变成员工的个人目标，这就要求员工围绕这个目标去找客户，发挥出员工的主观能动性，想方设法完成目标[2]。

其次，有助于员工的职业发展规划。通过绩效管理，企业能够全面系统地了解到员工的表现情况，了解员工的能力与潜力，从而对员工的未来职业发展规划进行准确全面的评估。对于员工个人，绩效管理能让员工认真对待工作，努力完成工作目标，通过对目标的完成过程和结果，发现自己在工作中的问题，帮助员工更好地完善自己，加强员工的工作积极性和工作能力，实现员工自我价值。

最后，绩效管理能实现员工与公司之间的共赢。在绩效管理中，绩效的基础就是公司与员工双方利益的结合。员工通过绩效，发挥主动性，积极完成目标，实现自己的价值，公司通过绩效，在员工实现自我价值的同时，也为公司创造了效益，满足了公司对利益的追求，从而实现了共赢。

2 绩效管理系统

2.1 绩效管理系统和绩效管理的关系

绩效管理是指公司管理者为了达到公司目标而对公司各级部门和公司员工进行制定绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈以及绩效目标提升的循环过程。绩效管理的目标是不断提高企业效益以及公司部门和员工的绩效。绩效管理系统就是管理企业和员工绩效的系统，它是属于绩效管理的一部分，是绩效管理各个环节的纽带。

2.2 绩效管理系统的设计原理

绩效管理的一般流程是首先制定一个目标或者考核的计划，然后进行考核准备，包括制定考核的标准、考核的方法以及对考核人员的培训等，然后就是从培训的考核人员中选出合适的考核人员收集绩效的资料信息，最后就是对资料信息进行分析，得出考核结果，考核系统包括：

用户信息管理模块：也就是所谓的权限管理，分为管理员权限和用户权限，管理员拥有程序的修改增加等所有权限，用户只拥有查询权限等有限制的权限。

员工信息管理模块：用来记录员工的所有信息资料，根据用户权限，普通用户可以修改自己的一些基础信息。

考核标准模块：用来衡量员工绩效的标准的模块，根据员工的绩效来判断考核结果。

员工薪酬管理模块：这是员工绩效管理系统的核心，员工的绩效通过考核标准模块的判断结果来进行与其绩效成绩相符的劳动报酬的发放，其中包括员工的基本工资，加班费、补贴、奖金等。

其他模块：其他模块包括企业年度考核模块等其他针对企业进行设计的有助于企业进行绩效管理的模块。

2.2.1 用户信息管理模块

这是一个最基础的模块，主要是对账号进行权限管理，大致分为管理者权限和普通用户权限，管理者权限有一个系统管理员，可以修改系统的所有信息，拥有所有的权限；其次分为各级公司管理人员和绩效考核人员权限，各级公司管理人员拥有部分修改系统基础信息的权限。比如小组长拥有修改他所在小组人员基础信息的权限，绩效考核员拥有提交员工绩效考核信息的权限，但却没有修改员工基础信息的权限，然后就是普通用户权限，仅可以对本人的基础信息进行修改和查看本人的考核信息。

2.2.2员工信息管理模块

员工信息管理模块是和用户信息管理模块紧密联系的，用户信息管理模块是对权限的管理和控制，员工信息管理模块就是分配使用它们的用户，主要有如下功能：

添加用户：为了方便管理，添加用户的权限分为两种，一种是系统管理员，可以添加所有的用户，另一种是人事管理员，拥有可以添加管理员用户和普通用户的权限，人事管理员用户必须由管理员单独添加，一般管理员用户和普通用户都不能添加新用户。

删除用户：这和添加用户是一样的，只有系统管理员和人事管理员用户可以进行，其他用户都不能使用该权限。

修改员工信息：修改员工信息分为三种，一种是修改员工的用户权限，这必须由系统管理员或者人事管理员进行修改，其他用户无权修改；第二种是修改用户的基础信息资料，这部分可以由员工自己修改或者员工的上级管理员修改，其中员工的账户登录密码只能由员工自己修改；第三种就是员工的绩效信息修改，员工的绩效信息只能由绩效考核员进行添加和修改。2.2.3考核标准模块

考核标准模块是绩效考核人员根据公司部门和员工设定不同的考核标准，先对企业设置一个针对全体人员的共性标准，然后对各级管理部门以及员工设置不同的考核标准和考核方案。所有考核信息的标准都由绩效考核人员进行设置并储存于数据库中，绩效考核人员可以对绩效考核指标进行增删改查，员工绩效考核标准是根据员工工作性质的不同又可分为四个标准：

销售部门考核标准。销售人员根据员工自身的业绩、工作时间、考勤、工作态度以及销售人员级别等方面进行考核。

……此处隐藏36662个字……有重要的意义，平衡计分卡在绩效管理方面具有不可替代的作用。所以，广大公司管理者要充分地认识与理解平衡计分卡与绩效管理的有关内涵、内容，建立科学有效的平衡计分卡绩效管理指标体系以此来发挥其作用。

参考文献:

［1］魏鑫蕊．基于平衡记分卡的公用企业绩效考评指标体系研究———以济南水务集团为例［J］．山东大学．20xx．

［2］汪云梅．基于平衡记分卡的绩效管理研究———以港华燃气集团为例［J］．中山大学．20xx．

［3］毛晓星．基于平衡计分卡的绩效评价体系设计与研究———以浙江华美电器制造有限公司为例［J］．杭州电子科技大学．20xx．

［4］王亚琼．基于平衡记分卡的绩效考核体系设计———以武汉市某医院为例［J］．管理学家．20xx．

［5］姚润生．基于平衡记分卡的全面预算管理研究———以A公司为例［J］．对外经济贸易大学．20xx．

［6］王宏．企业员工绩效管理实证研究———以某医药公司为例［J］．北京工商大学．20xx．

［7］闫晓波．基于平衡记分卡的教师绩效管理研究［J］．大连海事大学．20xx．

［8］邸晋英．基于平衡记分卡的铁路装备制造企业战略绩效管理体系研究［J］．北京交通大学．20xx(13)．

［9］程德强．房地产开发公司绩效管理研究———以HD地产公司为例［J］．华东师范大学.20xx.

摘要：受经济危机和产能过剩的影响，钢铁企业的市场形势异常严峻，引进新的管理方法成为钢铁企业加强基础管理的必经之路。绩效管理是由企业资源、业务、行动结合起来的有机管理体系。通过绩效计划制定、绩效辅导与执行、绩效结果评价、绩效反馈与结果应用四个环节的循环，管理者与员工之间充分的讨论和沟通，对企业各项工作准确衡量和及时监督，从而挖掘企业各个岗位的综合潜能以提高企业绩效，确保企业各级绩效行为与企业组织行为的一致性，调动全体员工的工作积极性，实现组织的战略目标。因此，钢铁企业为适应新常态下的新要求，打造精干高效的职工团队，必须通过寻找绩效管理工作的缺陷而加强基础管理工作。

关键词：绩效管理；问题分析；制定措施

一、绩效管理的重要性

1.深化企业内部改革的需要

在严峻的钢铁市场形势下，钢材价格下跌，产能过剩，原有的经济责任制考核模式已经不能适应企业转型升级的需要。绩效管理以绩效目标为导向，以实现个人绩效和组织绩效的共同提升为目标，绩效管理的科学性、艺术性吸引了钢铁企业引进了新的管理手段，即绩效管理。

2.打破旧有的绩效考核体系存在弊端的需要

钢铁企业继承的是计划经济时代生产型企业运营思维，考核内容单一，难以适应当前严峻形势下，钢铁行业微利的新常态要求。绩效考核方式缺乏一定的科学性，考核往往注重指标的完成度，而忽略工作过程的难易度，同时对工作落实的过程缺少监督。如此一来，考核管理过程则缺乏有效的监督，留下了较大空间促使“弄虚作假”、“迎易拒难”现象的滋生。

二、钢铁企业绩效管理存在的问题

1.“本位主义”思想严重

过去，钢铁市场供不应求，销售人员不用出门，客户上门来订货。长此以往，钢铁职工形成了只关注自己所在科室、车间的局部利益的狭隘思想，为了维护少数人的利益不惜损害企业的整体利益，缺少了全局意识和整理观念。

2.“老好人”现象严重

在企业中，有些人缺乏责任意识，部分管理者不愿得罪人，公私混淆，工作中人情味浓厚，造成管理制度落空。部分员工不敢坚持原则，怕得罪领导，被孤立疏远，甚至被“穿小鞋”，奉行你好我好的原则。

3.将绩效管理与绩效考核混同

在绩效管理运行的过程中，部分员工认为企业推行绩效管理“换汤不换药”，只是改变一种说法而已，存在认知误区。绩效管理侧重于信息沟通、个人绩效和组织绩效的提升，是一个完整管理过程。绩效考核侧重于判断，是对员工行为的事后评估。

三、推进绩效管理工作的主要做法

1.开展全员培训，增加绩效管理知识

培训人员是提高员工绩效管理知识的重要途径，培训的方式应多样化，如闭卷考试、灵活答题、竞赛抢答。在组织内部培训的同时，聘请顾问对绩效管理过程中的共同问题进行集中培训，对绩效管理推进落后的单位进行一对一集中辅导。通过培训使管理者与员工都明白，绩效管理不是学生的考卷，它是一种管理思想，要上升到绩效文化的'高度来认识它，它所包含的各种评估方法和配套的措施又是很好的管理工具，使管理者与员工由被动转为主动，由要我做转为我要做，实现由传统考核模式向绩效管理新模式的转变。

2.强化绩效辅导，加强过程管控

在绩效管理工作推进过程中，企业要将过程控制放到与绩效评价同样重要的位置，绩效管理强化过程跟踪与管理，绝不是秋后算账，将企业运营过程中存在的问题，消灭在萌芽状态，可以避免经济损失的发生。绩效辅导工作应采取先树立样板，逐步推广的形式，以试点单位的绩效评价表为依托，制定了绩效过程跟踪表，客观评价KPI指标完成情况，每天进行记录，员工能够及时发现自己在工作过程中的不足，在员工之间形成了日比较的态势，充分调动了每位员工的积极性。并且根据绩效指标的完成情况，对于拉开差距较大的指标，组织相关单位进行讨论分析，寻找拉开差距的根源，并制定改进措施。

3.科学提取KPI指标，建立绩效管理体系

KPI（koyperformanceIndication）即关键业绩指标，是把企业的的战略目标进行逐一分解的工具，是一种量化的管理评价指标。在绩效指标设定的过程中，一是科学设定关键绩效指标，钢铁企业通过对产量、设备故障时间、成本、费用等方式，建立奖罚分明的激励约束机制，形成长效的目标管理机制，促进挖潜增效的增长潜力。二是在提取KPI指标时，兼顾钢铁企业目前的重点工作，360度进行定性评价。三是全面承接企业的指标，并针对管理短板，引入对标管理。针对本公司与优秀行业之间的差距，在绩效体系的指标设置中，设置并加大成本等指标数量和指标权重。KPI指标并不是越多越好企业应根据二八原则，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，选取最需要考核的指标，并控制KPI指标的数量不能超过8个，采取集中讨论的形式，将战略目标层层分解，帅选各级的KPI指标，形成一级、二级、三级组织绩效和员工绩效体系，全面实现了PDCA的闭环管理。

四、结束语

综上所述，钢铁企业面对严峻的市场形势，必须以绩效管理为抓手，纠正绩效管理推进过程中存在的误区，提高全体职工的绩效意识，激发销售人员的创效激情，多创效多提奖，形成了“比创效、比高端客户开发”的内部竞争环境，促进企业基础管理工作获得质的飞跃。

参考文献

[1]于大春，张华杰，宋万超.绩效管理理论研究综述[J].情报杂志，20xx（，B12）：16-19.

[2]廖建桥.中国式绩效管理：特点、问题及发展方向[J].管理学报，20xx，10（6）：781-788.