项目服务岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的项目服务岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
项目服务岗位职责1
工作内容:
1、策略制定:负责to b业务的展开策略制定及落地，有效落实公司的战略性任务;
2、销售促进:参与企业客户关系的开拓及维护，促进付费产品的销售，达成制定的商业指标;
3、项目交付:分析客户需求，开展项目诊断、方案设计等工作，编写项目方案，高质量完成项目交付。
任职要求:
1、本科及以上学历，8年及以上相关工作经验，具有咨询公司背景优先;
2、敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;
3、良好的.沟通及表达能力，较强的系统思维能力，优秀的逻辑分析能力、解决复杂问题的能力;
4、具有开发大客户经验和高端客户资源者优先，服务过较多互联网公司客户者优先。
项目服务岗位职责2
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区管理环境,协助主任抓好各项工作,对各项服务进行指导、监督、协调、分析等,向主任提出合理化建议。
三、组织贯彻实施公司质量方针,组织并协调质量管理体系的建立,制订并全面督促落实服务质量管理方案,实现质量目标。
四、对各岗位、各项服务内容进行质量监察,预防制止纠正不合格项目,组织落实绩效考核,组织学习物业管理知识和岗位操作技能及服务规范,提高员工的服务意识和工作水平。
五、协助主任搞好内部管理和文化建设,建立相对完善的内部管理制度和服务规范,配合主任搞好与员工的工作关系,抓好员工的思想教育,保持工作的'稳定和发展。
六、维护好客户之间的服务关系,定期展开服务调查和服务质量回访,反馈服务信息,改进服务方法,提高服务质量。
七、对照工作计划和管理目标,控制各部门、员工的工作进度和状态,督促检查落实,确保工作方向正确,工作任务完成。
八、作好服务中心的人事管理工作,作好招聘、面试、录用、培训、试用等工作。
九、协助主任处理好相关单位的关系。
十、定期向主任汇报工作,积极完成公司交办的其他工作。
项目服务岗位职责3
1.0岗位职责
1.1严格遵守物业各项规章制度。
1.2工作时禁止做与工作无关的事。
1.3工作时不得擅离职守,非部门经理批准不得外出。
1.4上班一律着工作服,佩带工牌,衣冠整洁。
1.5严格按照服务程序服务,标准使用托盘,检查会议室设施及安全防火隐患。
1.6工作期间不许接打私人电话。
1.7举止端庄,不得拉手、搭肩、插兜遇到宾客主动让路,出入电梯让客人先行。
1.8无论任何场所遇到任何人都要主动问好。
1.9严格遵守考勤制度,有事须提前请假,病假带病假条,不得无故旷工、迟到、早退。
1.10不得大声喧哗、追逐打闹、串岗聊天、占用公用物品或私自使用客人设备。
2.0职务描述
2.1负责向客户介绍会议场地及会议场所设备设施。
2.2接到会议单后根据客户要求进行布场工作。
2.3为客户提供相应的会议服务,除客户特殊说明。
2.4每日巡视会议室安全情况,及时准确地做好巡视记录.将巡楼过程中发现的问题及时通报各相关部门,进行处理。
2.5对客户提出的疑问及诉求做好解释、处理工作。
2.6每月做好会议服务帐单的结算工作并报公司财务部。
3.0工作内容及标准
3.1工作时间:8:30-17:30(工作时间要根据会议时间进行调整)
3.2提前十分钟上岗,做好准备工作。
3.3会议工作流程:
3.3.1准备工作
1)接到会议通知单后,了解会议名称、性质、开会时间、会议人数及布置要求。
2)根据会议人数和要求,确定会议的台型,并按照客人要求摆场。
3)根据要求将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅、茶杯、烟缸、纸、笔、小毛巾等)
4)检查台型是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全摆放符合标准。
5)将打印好的指示牌摆放在待定位置。
6)按要求将所需用设备摆放就位,并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、投影仪等。
7)会议开始前半小时各准备工作完成(备好充足开水、调试音响、开启照明、控制空调温度)
8)开会前十五分钟在门口迎接客人。
3.3.2会议中服务
1)客人来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。
2)先到达的客人入座以后提供茶水服务,会议人员到齐后送上小毛巾。
3)会议中通常每十五分钟为客人添加茶水、更换烟缸等,特殊情况可按客人要求服务。
4)会议中间休息,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。
5)会议期间服务员要站于会议室门口,以便于随时解决客人会议中的服务要求直至会议结束。
3.3.3会议结束的收尾工作
1)会议结束服务员应站在门口,微笑着向客人道别。
2)客人离开会议室后,仔细检查一遍会场,看是否有客人遗忘的'东西和文件等,烟缸内的烟头是否熄灭,会议室的设备设施是否有损坏,并做好记录。
3)将会议用具,设备设施整理好,关闭空调、电灯、门窗,并锁好会议室的门。
项目服务岗位职责4
1、按照公司指导方向,全面负责充电桩项目的研发、生产、市场销售及工程安装等;
2、享受公司常务副总待遇,并履行相应的`管理职能;
任职要求:
1、对新能源汽车及充电行业有三年以上工作经验;
2、具备相应的专业技术能力,能够独当一面;
3、具有良好的行业及社会资源;
4、有创业激情和坚韧不拔的意志!
项目服务岗位职责5
岗位职责:
1 负责执行事务所内部年度常规it培训计划、新员工入职培训、系统更新操作培训等;
2 制定并评估年度培训计划,建立和修订在职培训体系;
3 制定并领导团队执行it内控流程,包括it相关制度、标准操作流程等;
4 协调it各团队内部共同完成项目运营和改进;
5 带领团队全面支持事务所在全球范围内的运维服务;
任职资格:
1 计算机、软件工程等相关专业本科以上学历
2 7年以上相关岗位从业经验
3 大型外资或合资企业it现场支持经验
4 有企业it内控流程管理经验
5 有it相关培训经验,有微软认证讲师优先
6 英语听说读写流利
项目服务岗位职责6
岗位职责：
1、全面负责bpo外包项目运营管理工作，建立和健全bpo项目运营体系，确保业务开展及任务完成；
2、依据项目开展规划，制定工作流程及服务规范，分解任务目标，人效评估，最大化提升人员利用率；
3、制定与量化各类项目运营绩效标准，对运营团队业绩进行量化评估，通过数据分析，制定有效管理措施；
4、合理分配与充分利用各种资源，提升项目运营效率及服务品质。
任职要求：
1、本科以上学历，中、英语流利，能用印尼文交流优先考虑。具有5年以上大型呼叫中心（500+座席）或bpo运营管理经验；
2、熟悉bpo服务外包项目的运营模式及流程；
3、精通体系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法；
4、熟悉团队筹建，kpi考核，流程优化与改善等相关经验；
5、具有良好的量化管理意识，能从日常管理中发现与分析问题，及时做出有效管理措施；
6、较强的.成本控制意识；较强的领导决策能力和团队建设能力；较强的压力承受能力。
项目服务岗位职责7
岗位职责：
（1）负责孵化器各类管理制度、入驻企业进驻流程的制定。
（2）负责孵化器的.运营、为企业提供咨询服务等工作。
（3）负责定时组织各类交流、政策宣讲、投融资等活动。
（4）负责撰写宣传资料、新闻稿等。
（5）负责孵化器的日常事务管理。
任职要求：
（1）本科及以上学历，经管类、计算机等相关专业优先。
（2）3年及以上工作经验，参与过孵化器筹建、运营、规划等工作者优先。
（3）熟悉财务、税务、企业资质、人事等相关知识及业务办理流程。
项目服务岗位职责8
职位描述：
1、在个人住所附近区域，为公司固定的老客户提供续交保费、保险咨询、资料变更、保险理赔等服务；
2、邀请老客户参加公司的各项活动，例如：旅游、水疗、健康体检、理财讲座、风水讲座等等；
3、为客户提供个性化的家庭保险理财方案，包括车险、寿险、意外险、财产险、农业险、团险等；
4、能力优秀者，将会建立和管理自己的团队。
福利待遇：
1、公司提供广州地区的'优质老客户资源；
2、新人补贴+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+季度奖励+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增才奖+年终奖；上不封顶。
3、享受公司提供的人力发展政策，搭建人力发展平台；
4、终身享受中国太平洋顶尖的国际化专业销售、管理等各项课程培训，并提供一对一专业指导；
5、公开透明的晋升体系，能力优秀者可以在1-3个月内晋升；
6、一经录用，将享受完善的福利待遇
固定丰富的客户资源，稳定良好的薪酬体系，明晰广阔的晋升空间，诚信稳健的文化理念。
项目服务岗位职责9
岗位职责：
1、负责小鹏充电业务产品的后端开发工作；
2、与产品、运营和APP工程师一起探讨，实现社区产品的.新功能及改进；
3、与基础架构工程师、运维工程师一起实现稳定、可扩展的后台服务；
4、数据驱动，不断通过产品和技术数据进行改进，并完成快速迭代；
职位需求：
1、3年以上后端开发工作经验，有充电平台开发经验优先；
2、计算机相关基础知识扎实，熟悉至少一门编程语言，如Java、Go等；
3、熟悉常用的Web开发相关技术，Web框架、HTTP/HTTPS协议、Web安全等；
4、掌握关系数据库及SQL相关知识，熟悉至少一种NoSQL，熟悉基本的设计和优化原则；
5、熟悉J2EE，Spring Boot，Spring Cloud等框架优先；
6、热爱充电桩业务，对充电桩业务有思考有想法者优先。
项目服务岗位职责10
具体岗位职责如下:
一、坚持执行国家和有关住宅区物业管理的政策、法规和物业公司的各项管理制度,坚持不断的学习先进管理理论,掌握先进科学的'管理方法,不断提高自身业务素质和组织领导能力。
二、根据本部门岗位职责要求,组织开展专业管理工作,做到员工之间任务分工明确,责任落实,有检查、考核标准,每半月考核、评定员工工作绩效。
三、保证每天有40%时间在工作现场巡视,督导工作,监督服务质量。定期走访、回访住户,密切业主、住户关系,主动争取业主、住户对物业部工作的支持和参与。
四、负责制定公共设施大、中修计划,审核施工方案和预决算,把住现场质量控制和竣工验收关。
五、根据员工情况和管理工作的需要,修订员工岗位职责和作业标准,制定并实施管理处员工的教育培训计划。
六、健全业主、住户档案,组织收集管理工作档案,归类整理。
七、定期组织召开业主会议,积极参加'文明住宅小区'、'全国优秀管理住宅小区'的创建工作,组织、参加物业服务中心重大社区活动。
八、积极钻研电脑应用新技术,能熟练操作电脑,熟练应用物业管理专用软件,探索计算机网络技术和多媒体技术在物业管理上的应用,不断提高工作效率。
九、完成物业部和公司领导交办的其它任务。
项目服务岗位职责11
职责描述:
1、负责制定与更新项目计划，并对计划进行分解，评估项目开发与实施工作量;
2、负责推进项目总体进度、项目实施和项目管理;
3、有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现并处理项目中存在的问题;
4、负责项目全过程中与客户进行沟通，开展现场业务调研、技术交流工作，控制需求变更，协调双方工作，监督并处理客户的问题与投诉;
5、根据项目情况建立项目组内部管理和沟通机制，负责组织项目组会议，保证组内成员能进行充分且有效的沟通;
6、对项目主要环节和任务进行跟踪控制，整体把控项目的开发实施进度、资源配置、知识传导、项目评审、质量保证等，及时发现项目风险并采取必要的控制手段，解决项目实施过程中的突发事件;
7、负责项目开发实施过程中的'需求评审、设计评审、代码审查工作;对项目组成员的工作进行进度、质量、成本、客户满意度等方面的考核与评价，对项目组成员提出奖惩建议;
8、负责项目质量考核、项目成本控制和客户满意度维护。
任职要求:
1、本科以上学历，5年以上项目实施及管理经验，计算机、通信相关专业毕业并具备10人以上团队实施经验优先;
2、具有it行业技术开发经验和项目管理工作经验;
3、有较强的问题分析和解决能力，工作细致认真，并能承受工作压力;具有良好的执行力和责任心，能推动项目团队目标前进;
4、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力，良好的管理、组织和协调能力;
5、具有多项目管理经验，较强的项目控制能力，具备对项目前景的判断能力、项目风控能力，对不同项目的关键风险点能快速做出判断;
6、掌握pmp理论及敏捷项目管理与实施流程，掌握相关的项目管理工具，控制项目及质量管理，能够独立进行项目规划与基础架构设计工作;
7、具有丰富的大型项目管理及实施经验，精通各类需求调研与分析方法;
8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相关大数据技术，并具备基于以上技术的项目管理实施经验优先;
9、有工业、农业、智慧安防、社区治理、智慧城市、大数据等行业项目实施经验者优先;
10、能接受项目实施出差。
项目服务岗位职责12
职位描述：
注意：
方向：目前希望有大型复杂项目经验，如有硬件经验为佳。
希望对充电服务有一定的了解。
行业：汽车OEM/零部件/大型软件公司。
职责描述：
1. 负责充电服务业务线项目的管理，承接需求及项目排期，发现并推动解决项目风险和问题；
2. 对接业务和产品部门，根据业务/产品需求，梳理并优化流程，准确传递业务对系统的'开发/优化需求，组织相关方对产品方案进行评估、对系统功能进行测试和验收；
3. 有清晰的实施体系及方法论，能够独立进行需求调研，实施计划制定与执行，及时推进项目实施进度；
4. 有较强的协作和统筹能力，负责多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利验收；
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，汽车、计算机、通信或相关专业优先；
2. 3年以上项目管理经验,有互联网或者汽车行业项目管理经验尤佳
3. 熟练掌握项目管理相关专业领域的知识及工具
4. 勇于挑战，能承受高强度工作，能在业务的快速变化中顺利调整自己；有洞察力，善于独立思考。
5.富有团队意识 ，强调团队合作。
项目服务岗位职责13
岗位要求:
1、负责运营充电场站的设备维护、工单闭环处理。
2、负责运营充电场站日常管理,如设备巡检,抄表结算等。
3、负责新建充电场站的调试上线。
4、负责运营充电场站优化方案的策划及实施,如商务谈判、电价优化、停车费优化、扩建改造等。
5、负责运营充电场站的数据分析及盈利测算。
6、其他领导交代的相关事项。
任职要求:
1年以上电气技术或调试相关的工作经验,有充电桩行业经验优先考虑。
2、具备良好的服务意识,服务态度。
3、较强的`执行力、较高的耐压性以及良好的团队合作能力。
4、持电工证或驾车者优先考虑
项目服务岗位职责14
岗位职责：
1、负责大型门户类网站的项目实施管理工作；
2、带领项目组进行用户需求调研，形成需求分析报告；
3、协调项目整体计划编制、整合及审核；
4、合理协调项目资源，按进度计划实施，并进行监控与纠偏；
5、对项目过程中实施质量进行把控，确保项目达到上线标准；
6、与用户保持良好的`沟通，协调用户共同推进项目，并确认项目成果；
7、组织项目培训、项目验收及项目总结等相关工作
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、具有良好的用户沟通能力和团队管理能力；
3、两年以上门户网站或管理类软件实施经验；
4、一年以上项目管理经验，有网站项目管理经验或相关项目管理证书者优先；
5、有Java开发工作经验优先考虑
6、能适应不定期出差；
项目服务岗位职责15
项目服务处客服中心职员岗位职责
一、做好领导、部门间的协调沟通工作,上请下达、下情上达,维护管理处良好的工作秩序。
二、负责管理处规章制度、工作计划等各类文件的起草工作。
三、负责管理处员工招聘培训工作。
四、负责立人科技园入住业主资料的归档工作。
五、负责接待业主投诉,并组织调查、记录及回访工作。
六、负责建立管理处主要设备设施的合同、资料的`归档工作。
七、负责管理处员工的考勤、考核等工作。
八、完成领导交办的其它工作。
