商业营运岗位职责
在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的商业营运岗位职责，希望能够帮助到大家。
商业营运岗位职责1
岗位职责
1、制定商场经营指标和计划,监控及推进完成;
2、维持商场良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,协调商家、顾客与公司的关系,做好顾客与商家及公司的沟通桥梁,以提升公司外部形象;
3、做好商场6s管理;
4、主导顾客现场客诉、工商投诉、互联网相关投诉,并做好后期客诉回访工作,形成客诉处理sop流程;
5、负责每日楼层人员的工作安排和调配。
任职资格
1.大专以上学历;
2.具有较强的沟通协调、谈判、应变能力,及遇到重大事件的分析处理、解决问题能力;
3.有商场管理经验者优先;
4.身心健康,心理素质好,抗压性强;
5.具有一定的'组织管理能力,善于调动下属的工作积极性、主动性。
商业营运岗位职责2
岗位职责
1、负责对园区商业配套网点开展日常管理及经营；
2、负责配套供应商关系维护工作，按配套管理制度协调、监督、落实相关管理要求；
3、处理园区企业客户异议和投诉，提高园区客户对配套服务的满意度；
4、负责配套商业网点的临时、突发事件的衔接、协调和处理工作；
5、定期完成各商业网点运营分析报告，协助各商业网点达成经营目标；
6、协助各配套商业网点推广专项经营项目；
职位要求
1、全日制本科及以上学历，专业不限；
2、2年以上商场运营管理经验；
3、具有极强的.亲和力与服务意识，优秀的社会关系协调能力；
4、熟悉相关程序及法律法规；
5、工作认真细致，有出色的执行力及职业素养；
商业营运岗位职责3
主要职责:
1、负责公司所有商业产业项目的定位、招商、营运的`全面管理工作;
2、负责根据公司发展及项目经营目标,制定项目营运管理目标及实施计划;
3、负责统筹招商,营运、物业、工程维护、安全卫生等方案的审核并督导执行;
4、负责商业项目营运成本和财务费用的审核和把关。
招聘要求:
1、大专以上管理类相关专业;
2、五年以上商业招商、营运管理工作经验,有过产业园区类型商业经验者优先;
3、对商业市场调查、功能定位、业态规划、招商租赁等拥有一定的实战经验;
4、优秀的沟通能力和协调能力,擅长调配资源独立完成工作目标。
商业营运岗位职责4
职责描述:
1、负责公司各项目招商运营统筹;根据项目发展战略,负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划,以达成经营指标;
2、组织编制、修订招商管理制度、运营管理各项规章制度、规范和流程,指导监督实施,保证服务质量达标;统筹协调、合理调配各项资源;
3、制定各项目招商运营考核指标,管理相关业务审批流程与权责;
4、核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
5、商业地产专业顾问机构、优质品牌资源的开拓与维护;
6、组织各项目根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,监督和指导招商及调整规划方案的执行,参与重大决策及重点品牌的'洽谈;
7、参与新获取以及管理输出项目评估与市调,提供专业意见供决策;制定招商政策、业态规划、品牌落位;
8、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、8年及以上商业项目招商运营管理经验,2年以上同岗位任职经历;
3、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;
4、商业资源丰富,商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。
5、善于创新,对商业地产的经营管理有独到的见解;
商业营运岗位职责5
职责描述:
1.建立商铺适时动态管理，详细掌握商铺现存状况，对经营活动适时跟踪、监控，并定期分析;
2.执行日常巡场制度，监督商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况，第一时间处理解决业主/商户反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作。
3.负责商户应缴款的'催缴及商户租赁备案等工作;
4.配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行;
5.做好空置商铺的处置、管理和维护工作;
6.定期向领导汇报工作情况和商家跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
7.协助编制部门月度，季度、年度工作计划和经营分析。完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专专科及以上学历;
2、具备优秀的市场分析、谈判沟通能力，能独立进行客户开发、洽谈;
3、熟悉商场运营管理流程;
4、认真细致，具有良好的服务意识、沟通协调能力。
商业营运主管岗位
商业营运岗位职责6
职责描述:
1.负责营运部日常管理工作。
2.负责营运部工作计划的制定和实施工作。
3.负责营运部人员的思想教育和业务培训工作。
4.负责所管理区域现场管理的督导和检查工作;
5.负责投诉工作及突发事件处理督导;
6.熟悉商品知识和商品流程,积极主动带领团队做好营运工作;
7.组织市场调查,反映商场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告。负责对业主及商户定期或不定期的'不同形式的调查工作,收集业主及商户意见和建议,汇总信息,向营运经理进行汇报;
8.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、具有良好的职业道德和敬业精神;
2、具有较强的市场意识和服务意识,具有较强的组织、领导、协调、抗压能力;
3、工作耐心细致、善于学习和自我提高;
4、具有较强的业务管理能力,具有团队管理经验;
5、能撰写市场调研专题报告、组织各种大型促销活动;
6、具备良好的身体素质和心理素质。
