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物业公司经理岗位职责

时间:2024-03-27 11:17:30
物业公司经理岗位职责15篇

物业公司经理岗位职责15篇

随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的物业公司经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业公司经理岗位职责1

1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。

2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。

3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划,并监督落实。

4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护,培训和指导工程团队相关业务。

5、全面负责所有设备、设施系统的.管理、运行、维修等工作。

6、负责小区内紧急情况的处理工作。

物业公司经理岗位职责2

1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。

2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理,使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

3、编制项目各类设施设备保养、检修计划,原材料采购计划并组织实施。

4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,保证工程实施进度及工程质量。

物业公司经理岗位职责3

1、负责日常检查及协调工作;

2、对各项目现场工作进行监督,检查和考核,并做好月度总结工作;

3、参与公司专业技能类及物业品质方面培训;

4、熟悉质量管理体系;

5、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改,跟踪整改情况并及时跟踪汇报。

物业公司经理岗位职责4

1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作,安管工作,工程工作,环境工作),并进行有效分解和检查跟踪落实。

2、制定项目年度收支预算。

3、根据人员编制,加强人才团队(梯队)建设,保障所辖部门正常高效运转。

4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检),并组织周例会,月例会。

5、协调甲方及政府各职能部门的.关系。

6、根据计划组织各个部门的培训。

7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

物业公司经理岗位职责5

1、负责公司受托项目的物业管理:包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

2、负责对安全隐患的'排查和整改,以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

3、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;

4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;

6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

7、负责与公安机关等相关单位的协调工作,贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;

8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理,确保各区域有序、安全;

9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

物业公司经理岗位职责6

1.负责公司工程条线全面管理,执行集团的标准化管理体系;

2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训;

3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;

4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;

5.审核个项目年度设备设施保养计划,并定期组织巡查;

6.配合前介组,完成新项目的'查验和交付;

7.领域内新技术、新工艺方法推行,推动服务智能化提升,科技赋能。

物业公司经理岗位职责7

1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整理运营情况负责;

2、负责统筹管理秩序,客服,工程,保洁,环境等工作,完成总部物业管理服务质量体系考核与评审;

3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和;

4、负责落实公司各类,决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设;

6、开源节源,严格控制区域成本,顺利完成各项收支预算;

7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动,收集业主宝贵意见,并建立良好关系;

8、指导各部门开展日常工作,确保小区安全、舒适,为业主和住户创造一个良好的生活环境。

9、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

10、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

11、市场拓展,配合区域公司的市场拓展工作,包括项目参观,标书制作,收集市场信息等;

12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档;

13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作;

14、对各部门的'投诉,及时做好安排及解决;协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进;

15、组织物业管理相关费用的收缴工作,完成项目规定管理费收缴指标;

16、完成上级领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责8

一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;

四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

五、负责确保本部门质量记录的.完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;

七、负责对客户部每月的工作进行总结;

八、负责物业管理相关费用的收缴工作。

九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;。

十五、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍,发现问题现场督导解决。

二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。

二十二、完成公司交办的其他工作任务。

物业公司经理岗位职责9

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的`职能及工作的能力。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

4、妥善处理一切紧急及突发事件。

5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

7、完成完成物业费收缴率达标。

8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司经理岗位职责10

1、在公司的领导下,全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;

2、认真贯彻执行公司制定的决议和决定,带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;

3、认真贯彻执行公司质量体系标准,按时完成部门年度工作计划;

4、组织召开物业客服中心每周工作例会,掌握和了解项目的服务情况,适时做出正确的判断和决策,确保计划按时按质完成;

5、负责服务中心的.员工调配、培训、考核、培养等工作;

6、加强收费工作的检查、监督,确保完成公司下达的收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;

7、及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;

8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;

9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;

10、传达公司和职能部门下达的指令,认真完成公司交办的其

物业公司经理岗位职责11

1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

2、 商场安全管控,审批动用明火作业申请,并组织人员进行监督和检查。

3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划,定期组织消防演习。

4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序,检查和预防治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。

6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的`维护保养。

7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

8、 负责建立健全安全工作档案。

9、 完成上级领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责12

1.负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成;

2.指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;

3.根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;

4.监督外判单位的`管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。

5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;

6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;

8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息,对工作进行总结分析,不断提升现场客户服务水平;

物业公司经理岗位职责13

1、在后勤集团公司总经理的领导下,全面主持物业公司的工作。

2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令,严格执行财经制度和学校的各种规章制度,按照学校下达的任务和要求,完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。

3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作,组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

4、负责指导下属办好卫生所、理发室,浴池、保证正常服务和开水供应。

5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。

7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。

8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的.维修、油漆、换装等工作。

9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。

10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况,防止人身设备事故的发生,做好综合管理工作。

11、做好职工思想政治工作,组织好职工政治、业务学习,按时参加学校组织的各项活动。

12、搞好群众团结,协调各部门间的关系,搞好优质服务和劳动竞赛,不断提高服务质量。

13、完成学校领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责14

经理是住宅区实施物业综合管理的责任人,对业主和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩,住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外,还必须履行下列职责:

一、贯彻执行国家政策、法令,结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益,对公司负全面领导责任,确立组织机构,为各类工作人员规定职责和权限。

二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权,主持、审查、签订对外的各项经济合同。

三、加强员工队伍建设,提高员工队伍素质,组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。

四、定期召开工作会议,布置、总结工作,检查落实,加强员工的'团结协作,定期对员工进行考核,决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况,依照公司有关规定聘任、辞退员工。

五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,

组织维修人员按时保质完成各项任务,督促住户按规定装修。

六、拓宽经营渠道,在确保服务质量的基础上,开展多种经营工作。

七、协调企业与主管部门、有关单位的关系,认真执行公司的决议,维护企业形象,接受监督。

八、监督检查各部门工作执行情况,对各部门负责人进行业绩考核。

九、努力钻研和学习物业管理知识,提高自身物业管理水平,做到业主满意。

物业公司经理岗位职责15

1、协助总经理室进行公司发展战略研究,制定战略发展计划;

2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;

3、协助总经理分管运营管理工作;

4、负责制定运营计划,完成各项运营指标;

5、负责运营管理的持续优化和改进;

6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

7、协助总经理室处理对外公共关系;

8、完成总经理室交办的其它工作任务。

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